Kontaktirajte nas na: 
Informacije o obradi osobnih podataka i vašim pravima u odnosu na Opću uredbu o zaštiti podataka.
UPRAVLJAČI PODACIMA
Kontrolor podataka je Revealed Enterprise doo, Ulica Roberta Frangeša – Mihanovića 9, 10 000 Zagreb, OIB: 12333795096.
Kontakt informacije: info@croatiarevealed.com
ZAŠTO OBRAĐUJEMO OSOBNE PODATKE?
1. Registracija korisničkog računa
Samo registrirani korisnici mogu kupovati proizvode na našim stranicama. Da biste se registrirali kao novi korisnik, potrebno je da nam dostavite željeno korisničko ime, Vašu email adresu i Vašu lozinku. Ako trebate Ove informacije su nam potrebne za održavanje vašeg korisničkog profila. Kao posebna sigurnosna mjera, lozinka koju unesete bit će obrađena naprednim tehničkim metodama i pohranjena u šifriranom obliku.
Čuvanje podataka: Do deaktivacije korisničkog računa isključivo na zahtjev korisnika.
Pravne informacije temelj: Ugovorni odnos s korisnikom koji proizlazi iz registracije korisničkog računa i prihvaćanja Uvjeti.
2.Kupnja i dostava
Kada naručujete kao registrirani korisnik, osim Vašeg imena i prezimena potrebna nam je i adresa za dostavu, kao i adresa za izdavanje računa (ukoliko se razlikuje od adrese za dostavu). Ukoliko se odlučite za poslovni račun (R1), tražit ćemo podatke o pravnoj osobi (naziv, adresa, PDV ID). Ovi podaci su nam potrebni kako bismo mogli dostaviti proizvode na željenu adresu i izdati valjani račun.
Čuvanje podataka: Podatke potrebne za izdavanje računa čuvamo 11 godina od izdavanja, sukladno posebnim propisima iz područja računovodstva.
Pravna osnova: Ugovorni odnos s korisnikom koji nastaje izvršenjem narudžbe u web trgovini.
3. Sudjelovanje u događajima
Ako se želite prijaviti za sudjelovanje na izletu ili degustacijskoj turi, tražit ćemo vaše ime i prezime te e-mail adresu i kontakt telefon kako bismo mogli rezervirati izlet ili turu za vas u željeno razdoblje.
Zadržavanje podataka: podatke o putovanju ili rezervaciji putovanja čuvamo sve dok je vaš korisnički račun aktivan, au nekim slučajevima čak i dulje, npr. ako je potrebno dokazati da je kupnja obavljena i/ili usluga rezervirana.
Pravna osnova: Ugovorni odnos, koji nastaje rezervacijom putovanja ili ture.
4.Bilten
Ako ste registrirani korisnik ili ste već obavili barem jednu kupnju u našoj online trgovini, također koristimo vašu adresu e-pošte za slanje biltena o našim uslugama i promocijama ili drugih Informacije vezanih uz naše usluge i proizvode. Ova obrada osobnih podataka temelji se na našem legitimnom interesu.
Ukoliko ste se dobrovoljno prijavili na newsletter putem obrasca za online pretplatu, obrada osobnih podataka temelji se na vašoj privoli koju možete povući u bilo kojem trenutku jednostavnom odjavom s newsletter liste.
Bez obzira na pravnu osnovu, čuvat ćemo vašu adresu e-pošte sve dok ste pretplaćeni na naš newsletter. Možete se jednostavno odjaviti u bilo kojem trenutku odabirom opcije na dnu poruke, nakon čega vam više nećemo slati newslettere.
5. Obrazac za kontakt i reklamaciju
Svi naši posjetitelji mogu nas kontaktirati putem obrasca za kontakt i reklamacije. Potrebno je unijeti svoje ime (možete unijeti i svoje prezime) i email adresu na koju ćemo Vas kontaktirati. Ove osobne podatke koristit ćemo isključivo u svrhu kontaktiranja s Vama, odgovora na Vaš upit ili rješavanja Vašeg prigovora. Nakon što riješimo vaš upit, više nećemo obrađivati te podatke.
Čuvanje podataka: Do rješavanja upita, odnosno 12 mjeseci od podnošenja prigovora, sukladno propisima iz područja zaštite potrošača.
Pravna osnova: Privola nositelja podataka.
TKO ĆE JOŠ OBRAĐIVATI VAŠE OSOBNE PODATKE?
Prilikom narudžbe proizvoda ili usluga u našoj web trgovini, postupak plaćanja moguće je, između ostalog, izvršiti putem usluge elektroničkog plaćanja WSPay. U tom slučaju, nakon odabira proizvoda ili usluga, bit ćete preusmjereni na stranicu WSPay servisa, gdje ćete morati unijeti podatke o plaćanju. Podaci koje unesete u WSPay aplikaciju bit će vidljivi samo WSPayu, a nama neće biti vidljivi. Pročitajte više o tome kako WSPay koristi osobne podatke na njihovoj web stranici. Ukoliko ne želite izvršiti plaćanje putem WSPay servisa, možete odabrati neki drugi način plaćanja.
Kako bismo Vam dostavili kupljene proizvode, koristimo se uslugama naših partnera za dostavu – davatelja poštanskih usluga. Vaše ime, prezime i adresu za dostavu ćemo proslijediti dostavnom partneru zaduženom za vašu pošiljku.
Newslettere šaljemo putem usluge Mailchimp, a istu uslugu koristimo i za održavanje popisa primatelja newslettera. S Mailchimpom dijelimo samo podatke o vašoj adresi e-pošte, koji su neophodni kako bismo vam mogli slati biltene. Tvrtka koja pruža uslugu Mailchimp je The Rocket Science Group LLC (u daljnjem tekstu “RSG”) sa sjedištem u Sjedinjenim Državama i oni su u ulozi izvršitelja obrade podataka. Prijavili smo se u a ugovor o obradi podataka uz RSG koji također sadrži standardne ugovorne klauzule o prijenosu osobnih podataka između voditelja obrade i izvršitelja obrade
COOKIES
Kolačići su male datoteke (informacije) koje se pohranjuju na vašem računalu, tabletu ili mobilnom telefonu, a obično pohranjuju korisničke postavke za određenu stranicu ili pružaju neke napredne funkcije na web stranici.
VAŠA PRAVA
U svim postupcima obrade osobnih podataka imate pravo na pristup i ispravak svojih osobnih podataka, kao i pravo na ograničenje obrade. Ovisno o pravnoj osnovi, možete ostvariti i pravo na prenosivost podataka, prigovor na obradu i povlačenje privole. Ukoliko ne postoji pravna osnova za daljnju obradu Vaših osobnih podataka, imate pravo zatražiti brisanje tih podataka.
Zahtjeve i upite u vezi s Vašim pravima u obradi osobnih podataka šaljite na: info@croatiarevealed.com.
Pritužbu možete podnijeti i Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) na adresu: Selska cesta 136, 10000 Zagreb ili na e-mail: azop@azop.hr.
